L’hôte/hôtesse d’accueil est la première personne qu’un visiteur rencontre en entrant dans une entreprise (publique/privée), sur un stand d’exposition ou encore dans un centre culturel , c’est le premier contact avec les visiteurs et les clients.
L’hôte/l’hôtesse d’accueil, doit donner une bonne première impression en plus d’avoir le goût du contact humain, une bonne élocution, et une excellente présentation – l’ hôte/l’hôtesse d’accueil – doit être capable d’accueillir et d’orienter le public, d’informer et documenter les visiteurs, et aussi d’effectuer des travaux de seriétariat (téléphone, courrier, documentation ).
JS24 veille à ce que ces agents d’accueil aient les compétences nécessaires pour bien connaître les procédures d’accueil de nos clients et savent s’adapter aux différents profits de clientèle.